🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Recuperar al iPhone fotos Fototeca iCloud

Buenas tardes:


Accidentalmente, activé la fototeca de iCloud, cuando no quería hacerlo.


Desde entonces, me suceden cosas raras:


- De tener 3, 4 GB libres de espacio en el móvil, ahora me aparecen 19 Gb.

- Cuando conecto el móvil al Pc, y abro las carpetas donde están las fotos, NO ME APARECEN MUCHAS FOTOS, que en el móvil si veo, cuando antes podía descargar y borrar fotos sin problemas.

- De las últimas fotos realizadas, me salen con nombres raros, no con el típico "IMG_4036", por ejemplo.


Al revisar la configuración, y al desactivar la fototeca icloud, todas las fotos que sí me aparecían en el iPhone, pero no el PC al conectarlo, HAN DESAPARECIDO, con el consiguiente disgusto.


Estoy recuperando la última copia de seguridad de iCloud de anoche para ver si puedo volver a por lo menos como estaba antes.


Por el momento me preocupa la cosa porque siempre que restauraba una copia de seguridad, las fotos comenzaban desde el inicio a copiarse, mientras que ahora me aparece 0 fotos y 0 videos.


Tengo toda una vida ahí metido, y no me puedo creer que por activar accidentalmente la Fototeca de iCloud me esté pasando todo esto.


NO SE PUEDE VOLVER A ATRÁS, CON LA MISMA CONFIGURACIÓN QUE SE TENÍA, UNA VEZ ACTIVADA LA FOTOTECA?


Muchas gracias.


Un saludo.

iPhone X, iOS 11.2.2

Publicado el 18/01/2018 01:42 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 18/01/2018 04:36 p. m.

Hola davidcarreton


Si tenías activada la Fototeca de iCloud, estas fotos no se guardan en la copia de seguridad de iCloud del dispositivo.

Si has desactivado la fototeca de iCloud del dispositivo, todas las fotos estarán guardadas en la web de iCloud.

www.icloud.com


Te las guardará 30 días allí para que puedas recuperarlas.


Mira primero a ver si están allí y nos cuentas


Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

18/01/2018 04:36 p. m. en respuesta a davidcarreton

Hola davidcarreton


Si tenías activada la Fototeca de iCloud, estas fotos no se guardan en la copia de seguridad de iCloud del dispositivo.

Si has desactivado la fototeca de iCloud del dispositivo, todas las fotos estarán guardadas en la web de iCloud.

www.icloud.com


Te las guardará 30 días allí para que puedas recuperarlas.


Mira primero a ver si están allí y nos cuentas


Un saludo

18/01/2018 02:24 p. m. en respuesta a lamasrubia

Gracias por la rapidez de contestación:


Te cuento:


He restaurado la copia de seguridad, y me aparecen las 6000 fotos que tenía en el iPhone.


PERO, si me conecto al pc, ahora sólo me aparece una carpeta llamada "100CLOUD" en la que me aparecen sólo unas cuantas.


En www.icloud.com, efectivamente, me aparecen las 6000 y pico fotos.


Entonces... cómo, si se puede hacer, puedo volver atrás como si nunca hubiera accedido a la fototeca de icloud? Cómo puedo volver a descargar en el iPhone todas las fotos, de tal manera que si lo conecto por usb al PC, me aparezcan todas las carpetas con los nombres "100APPLE", "101APPLE"..., con todas las fotos dentro?


Muchísimas gracias.


Un saludo.

Recuperar al iPhone fotos Fototeca iCloud

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.