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Mi mac book air no enciende

Mi MacBook no enciende que hago?

Publicado el 19/01/2018 01:11 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 19/01/2018 01:18 p. m.

Hola Mariavic


¿Puedes proporcionarnos más detalles?

Para intentar ayudarte de la mejor manera posible.

¿No arranca después de actualizar?

¿Te da algún mensaje de error en la pantalla?

¿No enciende o no inicia sesión?


Cuéntanos cosas y te intentaremos aconsejar


Un saludo

6 respuestas

20/01/2018 07:14 p. m. en respuesta a a-campos

En principio, encendí mi mac y la pantalla quedó sin poder colocar mi contraseña y sin responder a ninguna tecla, encendida pero como paralizada. Luego se apagó y cargue la batería. Cuando quise prenderla no se encendía, intenté varias veces y nada, no hacía ningún sonido. Llame al soporte técnico de apple y me guiaron. Primero presionando las teclas de inicio, shift, option y command al mismo tiempo, durante 10 segundos, luego soltar y presionar únicamente el botón de inicio y allí se encendió 🙂. Me recomendaron tener siempre actualizada la versión de macOS. (antes me había comunicado con otro asesor que me dio dos combinaciones de teclas que no resultaron). Saludos!

Mi mac book air no enciende

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