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Pregunta:

Pregunta: Buenas tardes

Hola, tengo el iphone 8 y la pantalla no funciona. No reacciona al dedo, no puedo apagar el movil y tampoco me deja reiniciarlo como indica apple. Esta trabado, se ve una pestaña de whatsapp congelada que no se quita. Es un problema tecnico??? Tengo que llevarlo a la garantía??? Alguien tiene un consejo de como hacerlo

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Hola Michelleabi


A no ser que alguno de los botones de tu iPhone 8 no funcione, no deberías tener ningún problema para reiniciarlo.


En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Un saludo

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19/01/2018 06:11 PM en respuesta a Michelleabi En respuesta a Michelleabi

Hola Michelleabi


A no ser que alguno de los botones de tu iPhone 8 no funcione, no deberías tener ningún problema para reiniciarlo.


En un iPhone X, iPhone 8 o iPhone 8 Plus: pulsa y suelta rápidamente el botón para subir el volumen. A continuación, pulsa y suelta rápidamente el botón de disminución de volumen. Finalmente, mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.


Un saludo

19/01/2018 06:11 PM

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