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Pregunta:

Pregunta: Mi iPhone 4 no acepta la sim y dice sin servicio y a veces se pone en " buscando" ya hice todo los pasos y sigo incomunicada!!!

Mi iPhone 4 tiene iOS 7 no lee la sim y estoy incomunicada a veces dice sin servicio y buscando"ya hice los pasos y sigo sin recibir llamadas

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BuenasMarbellaMty.

Si tienes problemas con la red movil sigue las instrucciones del siguiente enlace para solucionarlo:Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues presentando el problema:

Ponte en contacto con tu operador

Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Ponte en contacto con tu operador:

  • Verifica que tu cuenta esté activa y debidamente acreditada.
  • Asegúrate de que no haya ninguna avería en tu zona.
  • Comprueba que tu dispositivo no tenga bloqueado el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.

Si sigues sin poder conectarte a una red móvil y has confirmado con tu operador que no existe ningún problema con tu cuenta o red, prueba a restaurar el dispositivo.

Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder y gestionar los detalles de tu cuenta. Si necesitas ayuda para encontrar la página de servicio de tu operador de telefonía móvil, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para Apple o busca la información en un motor de búsqueda en línea.

En ultimo lugar contacta con el soporte tecnico de Apple:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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19/01/2018 11:45 PM en respuesta a MarbellaMty En respuesta a MarbellaMty

BuenasMarbellaMty.

Si tienes problemas con la red movil sigue las instrucciones del siguiente enlace para solucionarlo:Si en tu iPhone o iPad aparece el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si tras esto sigues presentando el problema:

Ponte en contacto con tu operador

Algún problema con el operador o la cuenta podría estar afectando al servicio. Ponte en contacto con tu operador:

  • Verifica que tu cuenta esté activa y debidamente acreditada.
  • Asegúrate de que no haya ninguna avería en tu zona.
  • Comprueba que tu dispositivo no tenga bloqueado el uso de servicios móviles y que esté configurado con el plan de datos correcto.

Si sigues sin poder conectarte a una red móvil y has confirmado con tu operador que no existe ningún problema con tu cuenta o red, prueba a restaurar el dispositivo.

Solo tu operador de telefonía móvil puede acceder y gestionar los detalles de tu cuenta. Si necesitas ayuda para encontrar la página de servicio de tu operador de telefonía móvil, consulta el artículo de soporte técnico de los operadores de telefonía móvil para Apple o busca la información en un motor de búsqueda en línea.

En ultimo lugar contacta con el soporte tecnico de Apple:Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

19/01/2018 11:45 PM

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