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Mcbryam Autor

Nivel 1

4 puntos

No puedo recudir a gracias mi cuenta de iCloud

iPhone 7

OSI 11.2.2

Seguí los paso que me indican en la página de Apple pero cuando selecciono la opción de 5Gb (gratis) el botón de “ok” se invalida (ósea no me deja seleccionarlo)

Publicado el 20/01/2018 09:30 a. m.

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Mejor respuesta

carbelosu

Nivel 8

44.892 puntos

Publicado el 20/01/2018 05:06 p. m.

Hola Mcbryam

Eso suele ocurrir cuando tu almacenamiento actual está usando más de los 5GB gratuitos. Con lo cual, la reducción implicará pérdidas de datos. Si quieres reducirlo igualmente debes llamar al soporte de iCloud Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

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1 respuesta