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Pregunta:

Pregunta: si me cerraron el correo electronico x error como ingreso si olvide la contraseña ?

No puedo ingresar a mi iCloud ya q olvide contraseña y preguntas de seguridad

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola marcosNOB


Si no recuerdas las preguntas de seguridad, ¿has intentado ya restablecerlas?

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si lo has intentado pero no has podido proporcionar suficiente información, puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

¿Y ahora qué?

Después de solicitar la recuperación de la cuenta, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu solicitud, la fecha y hora previstas en las que recuperarás el acceso a la cuenta y un enlace para cancelar la recuperación de la cuenta. Después, deberás esperar hasta que el proceso de recuperación finalice. Esto puede tardar varios días.

Cuando el proceso se completa, Apple te envía un mensaje o realiza una llamada automática en la que se te proporcionan las instrucciones necesarias para recuperar el acceso a la cuenta. Sigue las instrucciones para reanudar de inmediato el uso de tu ID de Apple.

SI finalmente no lo consigues arreglar, ponte en contacto con ellos para que te ayuden


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple

ID de Apple - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

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20/01/2018 08:40 PM en respuesta a marcosNOB En respuesta a marcosNOB

Hola marcosNOB


Si no recuerdas las preguntas de seguridad, ¿has intentado ya restablecerlas?

Qué hacer si olvidas las respuestas a las preguntas de seguridad de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple

Si lo has intentado pero no has podido proporcionar suficiente información, puedes solicitar la recuperación de tu cuenta.

Recuperar el ID de Apple mediante una recuperación de cuenta con autenticación de doble factor - Soporte técnico de Appl…

¿Y ahora qué?

Después de solicitar la recuperación de la cuenta, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu solicitud, la fecha y hora previstas en las que recuperarás el acceso a la cuenta y un enlace para cancelar la recuperación de la cuenta. Después, deberás esperar hasta que el proceso de recuperación finalice. Esto puede tardar varios días.

Cuando el proceso se completa, Apple te envía un mensaje o realiza una llamada automática en la que se te proporcionan las instrucciones necesarias para recuperar el acceso a la cuenta. Sigue las instrucciones para reanudar de inmediato el uso de tu ID de Apple.

SI finalmente no lo consigues arreglar, ponte en contacto con ellos para que te ayuden


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Un saludo

20/01/2018 08:40 PM

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