🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

No puedo acceder a los contenidos premium de la app de Runtastic PRO

Buenos días, Hace ya tres dias que me cobraron la suscripción premium de la app Runtastic Pro y no puedo disfrutar de los contenidos, me pide que realice el pago otra vez para activarlo cuando ya hace más de 48 que lo pague. Un saludo y gracais.

iPhone 6, iOS 10.3.1

Publicado el 21/01/2018 03:31 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 21/01/2018 12:00 p. m.

Hola Miguel_Parras


Para solucionarlo, prueba estos pasos Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


El quinto es comunicarte con el desarrollador de la App. Cómo comunicarse con el desarrollador de la app - META.TITLE Pues son quienes tienen acceso al servidor de la app.


Si tras ello, el problema persiste, entonces consulta con Apple. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


¡Un saludo!

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

21/01/2018 12:00 p. m. en respuesta a Miguel_Parras

Hola Miguel_Parras


Para solucionarlo, prueba estos pasos Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre - Soporte técnico de Apple


El quinto es comunicarte con el desarrollador de la App. Cómo comunicarse con el desarrollador de la app - META.TITLE Pues son quienes tienen acceso al servidor de la app.


Si tras ello, el problema persiste, entonces consulta con Apple. iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


¡Un saludo!

No puedo acceder a los contenidos premium de la app de Runtastic PRO

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.