🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Bloqueo activado

Hola buenas! Hace unos dias me han dado un iPad (5th gen) Wi-Fi, Cellular de una persona fallecida. Tiene el bloqueo activado, y por razones obvias no puedo saber el ID de esta persona. ¿Hay opción a revivir este dispositivo? Si es asi por favor, como puedo hacerlo? Gracias de antemano

Publicado el 22/01/2018 08:13 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/01/2018 09:24 a. m.

BuenasSilviadc27.

Si no tienes manera de acceder a la cuenta ID asociada al dispositivo Apple no vas a poder hacer nada lo siento.

Puedes intentar contactando con el soporte tecnico de Apple, por intentarlo que no quede:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/01/2018 09:24 a. m. en respuesta a Silviadc27

BuenasSilviadc27.

Si no tienes manera de acceder a la cuenta ID asociada al dispositivo Apple no vas a poder hacer nada lo siento.

Puedes intentar contactando con el soporte tecnico de Apple, por intentarlo que no quede:Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

30/01/2018 03:13 p. m. en respuesta a icemigue

Hola, puedes hacer un "***" de bloqueo activado cada vez que enciendas tu dispositivo o cada que se bloquee, de esta forma tendrás funciones básicas como acceso a internet o entrada a diferentes aplicaciones.


Necesitas configurar de manera normal tu dispositivo: lenguaje, ubicación, wifi (al que tengas acceso), una vez configurado, oprimiras el botón home y te saldran unos circulitos alado de los modems de red wifi disponible, al que tengas acceso le darás en ese circulito y buscaras donde dice DNS borraras lo que se encuentre en ese campo y escribirás: "***" una vez escrito retrocederás hasta llegar a la configuración de idioma y apagaras tu equipo, volverás a encender, configuraras nuevamente idioma y región, daras siguiente y en cuanto llegue a wifi se conectará directamente a wifi, esperaras un poco y te saldrá una nueva pantalla darás menú y podrás usar nuevamente tu iPad. Es un poco tedioso pero al menos podrás usar de alguna manera tu dispositivo.


Espero que lo intentes



<Publicación editada por el Moderador>

Bloqueo activado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.