🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉
¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.
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Hola Rocrifit
Si el mensaje te pide que introduzcas datos de tu cuenta, como contraseñas y otra información, es muy posible que el mensaje no sea auténtico.
Si quien te robó el iPhone quiere desbloquearlo para poder usarlo, intentará engañarte con este tipo de mensajes, y con ello tu mismo les proporcionarás la información que necesitan para hacerlo.
Te mando información en estos enlaces
Los estafadores tratan de copiar los correos y mensajes de texto de las empresas legítimas para engañarte y que les proporciones información personal y contraseñas. Nunca sigas los enlaces ni abras los archivos adjuntos de mensajes sospechosos o no solicitados. Si necesitas cambiar o actualizar información personal, ponte en contacto con la empresa directamente.
- El mensaje comienza con un saludo genérico del tipo "Estimado cliente". La mayoría de las empresas legítimas incluirán tu nombre en los mensajes que te dirijan.
- El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE
Si por otro lado has olvidado tu ID y contraseña, puedes intentar recuperarlos como te indica Apple en estos enlaces
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Si has olvidado la contraseña de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Obtener ayuda
Si estos pasos no te ayudan a restablecer tu contraseña, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Un saludo
Hola Rocrifit
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- El mensaje solicita información personal, como un número de tarjeta de crédito o la contraseña de una cuenta.
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Si por otro lado has olvidado tu ID y contraseña, puedes intentar recuperarlos como te indica Apple en estos enlaces
Si has olvidado el ID de Apple - Soporte técnico de Apple
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Un saludo
Iphone 7 robado y no se ni el ID ni la contraseña
