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Pregunta:

Pregunta: Polvo dentro de cámara iPhone X

Hace menos del mes, leyendo en los grupos de Facebook, que usuarios de iPhone X, estaban presentando partículas de polvo, y al revisar el mío, efectivamente también presenta polvo. Levante caso en apple y lo lleve a que lo revisaran en un distribuidor autorizado (MacStore, en Monterrey). El técnico revisando comentó que efectivamente presentaba polvo pero que en sus procedimientos o reglas, no estaba en cambiarme el equipo porque ellos veían que no afecta al funcionamiento del equipo, por tal no me lo cambiaron. Comentaron que lo volviera a llevar para que lo revisara “no se quien” y ver qué sucede. Ósea, saqué cita y me dicen que lo vuelva a llevar,... como? Ahora me comunico con los chicos de apple, me indican que les mande fotos, video de evidencia y ya se los envié. No he tenido respuesta. Van a ser la 3 de la tarde y la cita la tengo a la 4. No me gustaría llevarlo y que lo abran, para que luego me digan que no me lo van a cambiar y luego regresarmele (ya abierto no lo quiero). Tiene que ser uno nuevo, tampoco remanufacturado o refurbished. Como ven?

iPhone X, iOS 11.2.2

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Pregunta: Polvo dentro de cámara iPhone X