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Pregunta:

Pregunta: no puedo borrar archivos que ya están en iCloud

Tengo en mi poder un iPhone 6 Plus de 64GB que me avisa que tengo que el almacenamiento de iCloud "casi lleno", el problema está en que cuando quiero liberar espacio de iCloud se hace complicado ya que no puedo encontrar cómo llevar a cabo esto. Por lo tanto necesitaría saber si hay una forma posible para que esto suceda y pueda volver a cargar datos en iCloud.

iPhone 6 Plus, iOS 11.2

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Pregunta marcada como Útil

23/01/2018 11:07 AM en respuesta a ro.se.ma En respuesta a ro.se.ma

¡Hola! Quizás sea un error temporal de iCloud.

Comprueba que iCloud funciona correctamente en la página "estado del sistema" de Apple:

https://www.apple.com/es/support/systemstatus/.

Espera un momento y vuelve a intentarlo.

Si no se soluciona comunícate con el soporte de iCloud:

https://support.apple.com/es-es/icloud.

Si no logran solucionar el inconveniente, contáctate con el soporte técnico de Apple:

https://support.apple.com/es-es.

¡Saludos!

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23/01/2018 09:12 AM en respuesta a ro.se.ma En respuesta a ro.se.ma

Buenasro.se.ma.

Te dejo un enlace de ayuda proporcionado por Apple para gestionar el almacenamiento, espero que te sirva de ayuda:Gestionar tu espacio de almacenamiento en iCloud - Soporte técnico de Apple

Un saludo.

23/01/2018 09:12 AM

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Pregunta marcada como Útil

23/01/2018 11:07 AM en respuesta a ro.se.ma En respuesta a ro.se.ma

¡Hola! Quizás sea un error temporal de iCloud.

Comprueba que iCloud funciona correctamente en la página "estado del sistema" de Apple:

https://www.apple.com/es/support/systemstatus/.

Espera un momento y vuelve a intentarlo.

Si no se soluciona comunícate con el soporte de iCloud:

https://support.apple.com/es-es/icloud.

Si no logran solucionar el inconveniente, contáctate con el soporte técnico de Apple:

https://support.apple.com/es-es.

¡Saludos!

23/01/2018 11:07 AM

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