notificaciones

alguien de aca le sucede que no suena alguna notificacion aunque tengan activado el sonido y tiras? ya hice de todo y me pasa en facebook y youtube mas que nada por que en whatsapp, messenger,tweeter, e-mail y otras si funcionan sin problema ! ya hice reinicio forzado, desinstalar las apps y volvelas a intalar , active todo para que suenen, restablecer el iphone como dispositivo nuevo y nada, downgrade y sigue el problema, me comunique con apple por medio de chat y hice segui las indicaciones al pie de la letra me mandaron actualizacion de nuevo y nada, me pasaron via telefonica con un asesor applecare y tramitiendo mi pantalla a applecare y no de resolvio el problema ! alguien a tenido algo parecido y resolvio se los agradeceria !