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Pregunta:

Pregunta: Hace años vengo pagando mis compras de Apple con mis tarjetas VISA o MasterCard. De un día al otro me sale un cartel que no son medios válidos de pago. También Apple dejó de actualizar las app gratuitas. Qué puedo hacer?

Apple rechaza mis medios de pago.

iPad Air, iOS 11.2.2

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Hola carlosdeflorida


Cuando no puedes actualizar o descargar, normalmente se debe a una facturación pendiente de pago. Comprueba qué es para verificar que tienes fondos. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Si el problema persiste, consulta con tu banco para que autoricen el pago, de otra forma escribe al soporte de iTunes iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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23/01/2018 02:57 PM en respuesta a carlosdeflorida En respuesta a carlosdeflorida

Hola carlosdeflorida


Cuando no puedes actualizar o descargar, normalmente se debe a una facturación pendiente de pago. Comprueba qué es para verificar que tienes fondos. Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte…


Si el problema persiste, consulta con tu banco para que autoricen el pago, de otra forma escribe al soporte de iTunes iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

23/01/2018 02:57 PM

Responder Útil (2)

23/01/2018 04:34 PM en respuesta a carbelosu En respuesta a carbelosu

Hice constar otro meio de pago y dejé el ipad. Lo encendí luego de 20 minutos y se había pagado la cuenta y las app se habían actualizado.

Mil gracias nuevamente por sacarme de este apuro.

Que Dios te bendiga.


carlos

23/01/2018 04:34 PM

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Pregunta: Hace años vengo pagando mis compras de Apple con mis tarjetas VISA o MasterCard. De un día al otro me sale un cartel que no son medios válidos de pago. También Apple dejó de actualizar las app gratuitas. Qué puedo hacer?