🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Imposible conectar a Imessage y Facetime

Buen dia

Desde que mi Iphone x se actualizó a la version IOS 11.2.2 (15C202) no logro conectarme ni a Imessage ni a Facetime, ya espere mas de 48 horas y nada, he reinicidado configuraciones, lo he puesto en modo fabrica y sigue sin poder conectar, alguien tiene alguna idea de qué puedo hacer?

iPhone X, iOS 11.2.2

Publicado el 23/01/2018 04:09 p. m.

Responder
8 respuestas

23/01/2018 05:52 p. m. en respuesta a stevedo

Hola denisdepiura


Por lo que cuentas, no consigues sincronizar con éxito tú número de teléfono con los servidores de iMessage.

Comprueba que has hecho todo lo que indica Apple en este artículo


Si ves un error al intentar activar iMessage o FaceTime - META.TITLE


Si tienes cobertura de datos o wifi, han pasado ya 24 horas desde que intentaste activarlo y tienes la última versión de iOS en tú iPhone, prueba con esto si no lo has hecho ya.

Desactivar iMessage y FaceTime y volver a iniciarlos

  1. 1. Ve a Configuración > Mensajes y desactiva iMessage.
  2. 2. Ve a Configuración > FaceTime y desactiva FaceTime.
  3. 3. Reiniciatu dispositivo.
  4. 4. Vuelve a activar iMessage y FaceTime.

Comprueba también que FaceTime está disponible en tú país


Si sigues sin poder activarlo puede que, por un error en la configuración, se haya bloqueado el uso de iMessage. Puedes restablecer los ajustes de red. Ajustes-General-Restablecer-Restablecer ajustes de red


Finalmente, si sigues sin poder activarlo, contacta con el Soporte Técnico de Apple para intentar solucionarlo


Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Un saludo


Imposible conectar a Imessage y Facetime

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.