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buscar en configuracion iOS 11.2.5

Con la nueva actualizacion, al momento de querer buscar alguna configuracion en ajustes no se puede, a alguien mas le ha sucedido esto? (tengo un iPhone X)

iPhone X, iOS 11.2.5

Publicado el 24/01/2018 06:16 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/01/2018 10:28 a. m.

Hola tomasdrago,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone X presenta problemas al momento que buscas configuraciones en la función de ajustes. Comprendo tu preocupación y me gustaría asegurarme que puedas disfrutar de tu iPhone sin inconvenientes. A continuación incluiré una serie de artículos con pasos que te pueden ayudar a corregir estos errores.

Comencemos reiniciando tu iPhone X:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch

Una vez que reinicies tu iPhone, si observas que el problema persiste, te invito a que respaldes el dispositivo y luego procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos:

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez completado este paso, te invito a que intentes configurar brevemente el iPhone sin tu copia de seguridad. Esto nos permitirá aislar el problema en dado caso que la falla resida en dicho respaldo.
Si observas que todo funciona bien, puedes restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, si tienes algún inconveniente completando algunos de estos pasos, ú observas que el iPhone continua presentando errores, te aconsejo que contactes a nuestros asesores técnicos. Incluyo sus datos de contacto a continuación:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo muy cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/01/2018 10:28 a. m. en respuesta a tomasdrago

Hola tomasdrago,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu iPhone X presenta problemas al momento que buscas configuraciones en la función de ajustes. Comprendo tu preocupación y me gustaría asegurarme que puedas disfrutar de tu iPhone sin inconvenientes. A continuación incluiré una serie de artículos con pasos que te pueden ayudar a corregir estos errores.

Comencemos reiniciando tu iPhone X:

Reiniciar el iPhone, iPad o iPod touch

Una vez que reinicies tu iPhone, si observas que el problema persiste, te invito a que respaldes el dispositivo y luego procede a restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos:

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Una vez completado este paso, te invito a que intentes configurar brevemente el iPhone sin tu copia de seguridad. Esto nos permitirá aislar el problema en dado caso que la falla resida en dicho respaldo.
Si observas que todo funciona bien, puedes restaurar tu copia de seguridad en tu iPhone:
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod touch desde un respaldo
Finalmente, si tienes algún inconveniente completando algunos de estos pasos, ú observas que el iPhone continua presentando errores, te aconsejo que contactes a nuestros asesores técnicos. Incluyo sus datos de contacto a continuación:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo muy cordial.

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