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Pregunta:

Pregunta: El iPad funciona pero la pantalla no responde al tacto

Lo he actualizado, recuperado con iTunes y aún así la pantalla no responde al tacto

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola EDUARDOGRACIA


SI la pantalla de tu iPad no responde al tacto y has hecho todo lo que Apple te recomienda en este enlace...

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

...Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado

Si necesitas más ayuda

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.


Un saludo

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24/01/2018 06:16 PM en respuesta a EDUARDOGRACIA En respuesta a EDUARDOGRACIA

Hola EDUARDOGRACIA


SI la pantalla de tu iPad no responde al tacto y has hecho todo lo que Apple te recomienda en este enlace...

Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

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  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.


Un saludo

24/01/2018 06:16 PM

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