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Pregunta:

Pregunta: Restauración sin copia

Hay forma de deshacer una restauración de copia de seguridad q se haya realizado por error, y recuperar la información anterior, a la que no se le hizo copia ?

iPhone 7 Plus, iOS 11.2.2

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola Lipeva


Si no tienes copia, no puedes. No se puede restaurar desde una copia que no existe.

SI por ejemplo, has restaurado desde una copia de seguridad, antes has tenido que borrar el dispositivo para aplicarla. Si la copia no es la correcta, podrías volver a restaurar otra vez el dispositivo con otra copia. Pero no volver al iPhone como lo tenías antes de borrarlo si no tenías copia.

Espero haber entendido bien la pregunta


Un saludo

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

24/01/2018 07:01 PM en respuesta a Lipeva En respuesta a Lipeva

Hola Lipeva


Si no tienes copia, no puedes. No se puede restaurar desde una copia que no existe.

SI por ejemplo, has restaurado desde una copia de seguridad, antes has tenido que borrar el dispositivo para aplicarla. Si la copia no es la correcta, podrías volver a restaurar otra vez el dispositivo con otra copia. Pero no volver al iPhone como lo tenías antes de borrarlo si no tenías copia.

Espero haber entendido bien la pregunta


Un saludo

24/01/2018 07:01 PM

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26/01/2018 01:56 PM en respuesta a l@masrubia En respuesta a l@masrubia

Buena tarde, no me solicito borrar nada solo le di restaurar a una copia vieja que tenia en el compu pero como no me hablaron q se me borraría lo que tenia no caí en cuenta 😔 y hice la restauración, pero mi cel aún como q tiene idea de algunos contactos y eso por que me sugiere si ingreso un numero me dice podría ser y aparece el nombre como lo tenia guardado pero perdí toda la info

26/01/2018 01:56 PM

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26/01/2018 02:21 PM en respuesta a Lipeva En respuesta a Lipeva

Pues vaya faena. Ya lo siento.

Lo que se hace normalmente cuando quieres restaurar, es hacer primero una copia de seguridad justo antes. Y así aplicas esa copia después con la información más reciente. Te voy a dejar información de como hacerlo la próxima vez.


Primero conectas el iPhone a tu ordenador y abres iTunes.

Haces copia de seguridad

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Restauras a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica - META.TITLE

Y finalmente restauras la copia de seguridad que has hecho

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple


De todas formas, mira a ver si en la web de iCloud (www.icloud.com) encuentras algo de información anterior. Puedes restaurarla desde ahí. A veces tenemos servicios de iCloud activados sin saberlo.


Lo de los contactos que cuentas, por ejemplo. Seguro que los tienes en iCloud.


Entra también en Ajustes-Tu nombre-iCloud-APPS QUE USAN ICLOUD y comprueba que servicios tienes activados. Y en el mismo sitio pero arriba en Gestionar almacenamiento, comprueba si tienes alguna Copia de seguridad de iCloud. No creo que tengas nada, pero asegúrate que no cuesta nada hacerlo.


Ya nos cuentas


Un saludo Lipeva

26/01/2018 02:21 PM

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Pregunta: Restauración sin copia