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Pregunta:

Pregunta: No puedo Usar el Airplay en mis iPhone

Cada vez que intento conectar diferentes iPhone a mi Apple TV no me aparece mi Apple TV en los iPhones... ya verifique las configuraciones en ambos y estan en la misma red Wifi... y lo he intentado en dos red Wifi diferentes... Ayuda de nuevo

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11/02/2018 01:34 PM en respuesta a Lean1920 En respuesta a Lean1920

Hola Lean1920!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Resolver problemas con AirPlay y duplicación de AirPlay desde el iPhone, iPad y iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay varias instrucciones para intentar solucionar problemas con AirPlay. Mira la sección:


Prueba estos pasos en primer lugar

- Comprueba que el software de tu dispositivo iOS está actualizado.

- Comprueba que el software de tu Apple TV está actualizado.

- Comprueba que tu dispositivo iOS tiene el Wi-Fi activado.

- Ve a Ajustes > Wi-Fi en el dispositivo iOS y activa la conexión

Wi-Fi.

- Conecta todos los dispositivos con AirPlay a la misma red Wi-

Fi. Ve a Ajustes > General > Reden el Apple TV para ver la red

Wi-Fi a la que está conectado. En el dispositivo iOS, pulsa

Ajustes > Wi-Fi y confirma que está en la misma red que el

Apple TV.

- Con AirPlay P2P, un dispositivo iOS puede transmitir al Apple

TV sin unirse primero a la misma red Wi-Fi. Averigua si tu

dispositivo iOS puede usar AirPlay P2P.


Y también esta otra sección:


Si el icono AirPlay no aparece

Asegúrate de haber seguido los pasos de estos artículos sobre cómo usar AirPlay y la duplicación de AirPlay.

Si sigues sin ver el icono de AirPlay Archivo cargado por el usuario, prueba uno de los siguientes pasos:

  • Si estás intentando usar AirPlay o la duplicación de AirPlay con tu Apple TV, asegúrate de que AirPlay también está activado en el Apple TV. Puedes activar o desactivar AirPlay en el Apple TV desde el menú AirPlay, en Ajustes > AirPlay.
  • Comprueba la conectividad de la red o el acceso a Internet en todos los dispositivos afectados.

    Algunos contenidos requieren una conexión a Internet para autorizar la reproducción de esos contenidos. Las prestaciones de AirPlay pueden verse limitadas si tu red no está conectada a Internet.

  • Si estás intentando utilizar AirPlay desde una app o sitio web de terceros con la app Safari de tu dispositivo iOS, comprueba que dicha app o sitio web es compatible con AirPlay (consulta al desarrollador de la página web o de la app para obtener información adicional).


En esta otra web de Apple: Obtén ayuda con AirPlay y la Duplicación de AirPlay en tu iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple, hay más instrucciones para intentar solucionar problemas con el AirPlay en un dispositivo iOS.


Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

11/02/2018 01:34 PM

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