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hola, espero me puedan ayudar, se congela la pantalla de mi macbook.

Tengo una macbook pro 13" de finales de 2013, el problema es que se queda congelada poco despues de iniciar sesion (a veces ni iniciar sesión me deja, se congela mientras pingo la contraseña), no me responde en absoluto, pero si la reinició y la conecto a una pantalla externa (por HDMI) funciona completamente normal.

Publicado el 25/01/2018 04:41 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/01/2018 04:44 p. m.

Hola BrandoA


Un error curioso el tuyo, podría ser debido a la gráfica pero tampoco funcionaría por el monitor externo, puedes resetear la NvRam y la SMC a ver si soluciona el problema.


Ordenadores Mac con procesadores Intel: Cómo restablecer el Controlador de gestión del sistema (SMC)


Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Ya nos vas contando como te fué.


Saludos.

6 respuestas

No hay respuestas.

hola, espero me puedan ayudar, se congela la pantalla de mi macbook.

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