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Pregunta:

Pregunta: Reducir plan de almacenamiento

Hola!, contraté 200 Gb en iCloud y luego de probarlo unos días no me gustó el servicio y he intentado reducir el plan a los 5 gb gratuitos y no me deja hacerlo

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Hola compañeros,


Con permiso, Gabywankenobi, no puedes reducirlo porque tus datos de iCloud están usando más de 5Gb, y de otra forma perderías datos. Pero si de verdad quieres reducirlo debes contactar con el soporte de iCloud iCloud - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

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26/01/2018 11:14 AM en respuesta a Gabywankenobi En respuesta a Gabywankenobi

¡Hola Gabi!

Sigue los pasos de a web de Apple para reducir tu plan de almacenamiento:

https://support.apple.com/es-es/HT207594.

También tienes recomendaciones para gestionar tu almacenamiento:

https://support.apple.com/es-es/HT204247.

Si aún no puedes solucionar tu problema, comunícate con el soporte técnico de iCloud:

https://support.apple.com/es-es/icloud.

Saludos.

26/01/2018 11:14 AM

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Pregunta marcada como Resuelta

26/01/2018 02:03 PM en respuesta a Gabywankenobi En respuesta a Gabywankenobi

Hola compañeros,


Con permiso, Gabywankenobi, no puedes reducirlo porque tus datos de iCloud están usando más de 5Gb, y de otra forma perderías datos. Pero si de verdad quieres reducirlo debes contactar con el soporte de iCloud iCloud - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

26/01/2018 02:03 PM

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