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Reducir plan de almacenamiento

Hola!, contraté 200 Gb en iCloud y luego de probarlo unos días no me gustó el servicio y he intentado reducir el plan a los 5 gb gratuitos y no me deja hacerlo

Publicado el 26/01/2018 10:29 a. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 26/01/2018 02:03 p. m.

Hola compañeros,


Con permiso, Gabywankenobi, no puedes reducirlo porque tus datos de iCloud están usando más de 5Gb, y de otra forma perderías datos. Pero si de verdad quieres reducirlo debes contactar con el soporte de iCloud iCloud - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

5 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

26/01/2018 02:03 p. m. en respuesta a Gabywankenobi

Hola compañeros,


Con permiso, Gabywankenobi, no puedes reducirlo porque tus datos de iCloud están usando más de 5Gb, y de otra forma perderías datos. Pero si de verdad quieres reducirlo debes contactar con el soporte de iCloud iCloud - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

26/01/2018 11:14 a. m. en respuesta a Gabywankenobi

¡Hola Gabi!

Sigue los pasos de a web de Apple para reducir tu plan de almacenamiento:

https://support.apple.com/es-es/HT207594.

También tienes recomendaciones para gestionar tu almacenamiento:

https://support.apple.com/es-es/HT204247.

Si aún no puedes solucionar tu problema, comunícate con el soporte técnico de iCloud:

https://support.apple.com/es-es/icloud.

Saludos.

Reducir plan de almacenamiento

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