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Pregunta:

Pregunta: Cómo llevar saldo a ceros

Deseo cambiar de país y tengo 0.21 dólares en mi cuenta. Como puedo llevar a cero ese saldo?

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola juanagl1108


Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes,este saldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.

Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.

También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.

Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.

https://getsupport.apple.com/

Un saludo

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27/01/2018 07:03 PM en respuesta a juanagl1108 En respuesta a juanagl1108

Hola juanagl1108


Si has creado una cuenta de Apple sin tarjeta de crédito, y haces compras a base de tarjetas de iTunes,este saldo restantea veces no es suficiente para comprar una app o juego.

Si añades una tarjeta de crédito, el pedido que haces usará el saldo y la tarjeta de crédito completará el resto.

También puedes ponerte en contacto con el Servicio técnico específico para que te ayuden a solucionarlo.

Te dejo esta web de Apple y elegir la opción de soporte para iTunes (y Apple Music). Abajo a la derecha de la página puedes cambiar de país.

https://getsupport.apple.com/

Un saludo

27/01/2018 07:03 PM

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