Apple Music

Hola OrlandoMX,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas para escuchar música que has descargado en tu iPhone 5s para cuando no estés conectado a Internet. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Antes que nada, te recomendamos que tu dispositivo esté actualizado a la versión más reciente disponible. Si estás actualizado, puedes ignorar este paso. De lo contrario, por favor trata este enlace con sugerencia:
Actualizar la versión de iOS en el iPhone, iPad o iPod touch
Ahora te pido que revises el siguiente artículo con más información acerca de Apple Music:
Agregar y descargar música, programas de televisión y películas del catálogo de Apple Music
Pon atención a estos pasos:

Descargar contenido para escuchar sin conexión

Antes de poder descargar contenido para escuchar sin conexión, debes agregarlo a la biblioteca. Luego, en la app Música en un iPhone, iPad o iPod touch, en iTunes desde una Mac o PC o en la app Apple Music en un teléfono Android, busca el elemento que quieres descargar y sigue estos pasos:

• En un iPhone, iPad, iPod touch o teléfono Android, toca Descargar .
• En una Mac o PC, haz clic en Descargar .

Aparece cuando la descarga está completa.

Si tienes activada la opción Descargas automáticas, el contenido se descarga automáticamente al dispositivo o a la computadora cuando lo agregas a la biblioteca. No aparecen ni .

Usa la app Watch del iPhone para agregar música a tu Apple Watch.

Puedes descargar contenido en hasta diez dispositivos. Solo puedes acceder al contenido cuando tu suscripción de Apple Music está activa.

Si te faltan canciones o no puedes reproducirlas

• Asegúrate de haber iniciado sesión con la misma Apple ID y contraseña que utilizas con la suscripción de Apple Music y para hacer compras en iTunes Store.
• Comprueba que la suscripción a Apple Music esté activa.
• Comprueba que las compras no estén ocultas. Si lo están, muéstralas.
• Obtén información sobre qué significa si las canciones aparecen en color gris.
• Obtén información sobre qué hacer si se muestra un signo de exclamación junto a algún contenido en iTunes.
• Obtén información sobre qué hacer si no puedes ver las canciones, los álbumes, las listas de reproducción u otros contenidos importados después de actualizar iTunes en la computadora.