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Reparar arranque sin perder información

Hola a todos, tengo un MacBook Air, viene con OS Capitan y se actualizo a Sierra, al estar actualizando a high sierra baje la tapa y lo lleve a la oficina cuando abri la tapa quedo como reinciando blanco y luego una carpeta con signo de interrogación parpadeando.


He ingresado por por utilidades del sistema con Command + R al ingresar a Utilidades de disco indica q no esta Montado, voy a la Opción MONTAR, aparentemente lo hace, queda Montado, luego voy a opción Disco de arranque piensa y luego no sale nada, de ahí no he pasado.


Parece como bloqueado, lo reinicio y vuelve a quedar igual.


No tengo nada en Time Machine por eso no se que tal seria Reinstalar. pierdo la información o archivos?

Gracias !

Publicado el 27/01/2018 08:06 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 27/01/2018 08:14 p. m.

Hola CREATIVO1


Si solo reinstalas el sistema no tienes por qué perder nada. Perderías información si al utilizar el Modo recuperación, eligieras borrar el disco duro en Utilidad de discos.


Cuando sale una carpeta con un signo de interrogación suele ser porque tu Mac no puede encontrar el software necesario para arrancar, porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.


Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero. Como te digo, no tendría que borrarse nada. Además, si no arranca poco más puedes hacer.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

27/01/2018 08:14 p. m. en respuesta a CREATIVO1

Hola CREATIVO1


Si solo reinstalas el sistema no tienes por qué perder nada. Perderías información si al utilizar el Modo recuperación, eligieras borrar el disco duro en Utilidad de discos.


Cuando sale una carpeta con un signo de interrogación suele ser porque tu Mac no puede encontrar el software necesario para arrancar, porque a lo mejor no está seleccionado correctamente el disco de arranque.


Te dejo este enlace para que intentes solucionarlo en base a tu problema. Deberás seguir los pasos de la sección "Si el Mac no arranca"


Si al arrancar el Mac aparece un signo de interrogación parpadeante - Soporte técnico de Apple


Si tu problema ya lo has intentado solucionar con estos pasos y no ha funcionado, puedes intentar reinstalar el sistema operativo desde cero. Como te digo, no tendría que borrarse nada. Además, si no arranca poco más puedes hacer.


Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


Ya sabes que si alguno de los pasos te resulta complicado lo mejor es ponerse en Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Espero que puedas solucionarlo

Un saludo

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