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Pregunta:

Pregunta: Como hago para solucionar inconveniente en la calidad del sonido de la llamada en mi iPhone 7 Plus?

Cuando llamo o me llaman las personas me dicen que no me oyen o que me escuchan lejos y con distorsión. Solo llevo 2 meses con el móvil y desde mitad de diciembre del 2017 tengo este inconveniente. Lo lleve al servicio técnico y restauraron el sistema pero el celular sigue igual. También cambie de operador pensado que era la señal que estaba recibiendolo pero tampoco es eso.


Solo me escuchan cuando hablo por el manos libres.


Que me recomiendan para poder solucionar este problema.



Gracias...

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28/01/2018 07:18 AM en respuesta a JimenaJth En respuesta a JimenaJth

Hola JimenaJth


Si lo has llevado al servicio técnico de Apple, y en principio te ayudaron a restaurar el sistema, yo insistiría con ellos y lo volvería a llevar. Descartando que es un problema de software y de operador, revisarán si es un problema de hardware.


Un saludo

28/01/2018 07:18 AM

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Pregunta: Como hago para solucionar inconveniente en la calidad del sonido de la llamada en mi iPhone 7 Plus?