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Please help me to cancel a one-month subscription of an app I did not order nor want. I am supposed to have a free trial period of 3 days that ends on January 31. An automatic renovation will apply if I do not cancel prior to 24-hour of expiration of

Please help me to cancel a one-month subscription of an app I did not order nor want. I am supposed to have a free trial period of 3 days that ends on January 31. An automatic renovation will apply if I do not cancel prior to 24-hour of expiration of the trial period. I enter into my account and try to cancel but there is no cancel option. What should I do? Thanks for the help.

Publicado el 29/01/2018 01:36 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 31/01/2018 10:06 a. m.

Hola elisamaría,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas cancelar tu suscripción a una app que realizará un cargo de renovación pronto. Me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

El siguiente enlace contiene detalles sobre cómo cambiar tus suscripciones:
Ver, cambiar o cancelar las suscripciones

Espero que esta información te sea útil.

Un saludo muy cordial.
1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

31/01/2018 10:06 a. m. en respuesta a elisamaría

Hola elisamaría,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas cancelar tu suscripción a una app que realizará un cargo de renovación pronto. Me gustaría ofrecerte información que te puede ayudar al respecto.

El siguiente enlace contiene detalles sobre cómo cambiar tus suscripciones:
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Espero que esta información te sea útil.

Un saludo muy cordial.

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