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Buenos días:


Queria saber como puedo solicitar reembolso de una app xlock exxtra cloud disk la cual se activo automaticamente despues del periodo de prueba aun teniendola desinstalada y me cobran 33.99€ a la semana.necesito ayuda urgente

Publicado el 29/01/2018 03:07 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/01/2018 03:36 a. m.

Hola,


Es cierto, cuando activas una suscripción, no funciona el eliminar la app para cancelarla. Se renueva automáticamente si no la cancelas desde tu cuenta con estos pasos Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - META.TITLE


Puedes consultar con el soporte de iTunes con respecto a la facturación iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

1 respuesta

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