🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

lleva todo el dia cargando y la bateria no sube

enchufo el ipad y se enciende la pantalla con la bateria en rojo pero no carga. a qie se puede deber?

Publicado el 29/01/2018 09:32 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 29/01/2018 09:42 a. m.

¡Hola! ¿Los accesorios son originales?

Comprueba que el adaptador a la corriente es de 12 W original de Apple y funciona correctamente, puedes comprobar que funciona correctamente cargando otro dispositivo Apple.

Comprueba que el cable lightning es original de Apple y funciona correctamente, asegúrate de que tanto el conector como el cable estén en buenas condiciones, no debes usar accesorios dañados porque podrían provocar un cortocircuito o un incendio.

El uso de accesorios no originales de Apple podría provocar un funcionamiento inadecuado de tu dispositivo, provocar un cortocircuito, sobrecarga o incendio.

Comprueba que el puerto lightning esté limpio y reciba carga, también retira cualquier tipo de funda o protección que no sea original.

Intenta cargar tu iPad con otros accesorios (si es posible) así como probar los accesorios en otros dispositivos, para descubrir cuál está defectuoso y reemplázalos inmediatamente de ser necesario.

¡Saludos!

1 respuesta

No hay respuestas.

lleva todo el dia cargando y la bateria no sube

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.