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Pregunta: Que puedo hacer si la pantalla tactil de mi Ipad mini no responde

Pantalla táctil de iPad mini no responde

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Hola Rodrigodesalinas


Si la pantalla táctil de tu iPhone no funciona como debería, puedes seguir los consejos que Apple te da en este enlace


Obtener ayuda para los problemas de pantalla del iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si la pantalla no responde, puede que tengas que reiniciar el dispositivo:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

También puedes restaurar tu iPad con iTunes en un ordenador. Eso puede solucionar algunos errores.

Haz primero una copia de seguridad del iPad

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Restaura luego a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaura desde la copia de seguridad que hiciste al principio

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no puedes resolver el problema o si necesitas más ayuda, contacta con el Soporte técnico de Apple o lleva tu dispositivo a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple.

Un saludo

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29/01/2018 01:46 PM en respuesta a Rodrigodesalinas En respuesta a Rodrigodesalinas

Hola Rodrigodesalinas


Si la pantalla táctil de tu iPhone no funciona como debería, puedes seguir los consejos que Apple te da en este enlace


Obtener ayuda para los problemas de pantalla del iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple

Si la pantalla no responde, puede que tengas que reiniciar el dispositivo:

En un iPhone 6s y anterior, un iPad o un iPod touch: mantén pulsados el botón de inicio y el superior (o lateral) durante al menos 10 segundos hasta que veas el logotipo de Apple.

También puedes restaurar tu iPad con iTunes en un ordenador. Eso puede solucionar algunos errores.

Haz primero una copia de seguridad del iPad

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch - META.TITLE

Restaura luego a valores de fábrica

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple

Restaura desde la copia de seguridad que hiciste al principio

Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad - Soporte técnico de Apple

Si no puedes resolver el problema o si necesitas más ayuda, contacta con el Soporte técnico de Apple o lleva tu dispositivo a una tienda Apple Store o un Proveedor de servicios autorizado Apple.

Un saludo

29/01/2018 01:46 PM

Responder Útil (1)

31/01/2018 05:36 PM en respuesta a Rodrigodesalinas En respuesta a Rodrigodesalinas

Hola Rodrigodesalinas


En ese caso, debes llevarlo a revisar.

Y más aun si has cambiado la pantalla hace poco. Pero aunque no sea así, si has seguido los pasos del enlace y has restaurado, poco más puedes hacer. Si quieres, intenta restaurarlo a valores de fábrica sin aplicarle la copia de seguridad por si esta contiene algún error. Pero los problemas de pantalla, no solo suceden por errores de software.

Lo mejor es que lo lleves.


Un saludo

31/01/2018 05:36 PM

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