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Pregunta: iPhone 6s Plus se calienta

Mi iPhone 6s Plus se calienta al usar la cámara y al usar apps como whatsapp al tomar fotos se calienta rápidamente en la parte superior de la pantalla llevo un mes de uso

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30/01/2018 06:49 PM en respuesta a hermar01 En respuesta a hermar01

Buenas noches hermar01,


¿es nuevo o lo compraste de segunda mano? Hay ocasiones que iPhone que han cambiado una pantalla o una batería defectuosa, puede dar esos problemas.

¿tienes alguna funda que haga que se ******** más?

En caso de ser nuevo y aún lo tienes en garantía, puedes llevarlo a una Apple Store o a la tienda que lo compraras.

Prueba a forzar el reinicio, presionando el botón Home y el de sleep (lateral), a ver si tras reiniciarlo, no se calienta tanto.



Un saludo

30/01/2018 06:49 PM

Responder Útil

30/01/2018 07:06 PM en respuesta a hermar01 En respuesta a hermar01

Pues si tras hacer todo lo que me comentas, y sigue calentándose, hermar01 te recomiendo que te pongas en contacto con Apple lo antes posible. O Puedes hacerlo ahora, y programar una llamada a la hora con el Soporte técnico de Apple que puedas mañana para que puedan encontrar una solución gracias al IMEI y fecha de compra.


Un saludo

30/01/2018 07:06 PM

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