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Pregunta:

Pregunta: Mi Macbook pro 15´ 2016, se descarga cuando esta cuando cierro la tapa y se calienta.

Hola a todos!


Sera que alguien tiene alguna sugerencia con el problema? mi Macbook pro cuando la cierro se calienta y se descarga muy rapido, ademas de eso dejo de funcionar uno de los 4 puertos usb-c, tambien tengo problemas con el cargador que aveces no lo reconoce, le he cambiado el cable por otro de otro mac y ahi si lo reconoce, le vuelvo a poner el cable de el y nuevamente lo reconoce. Ya le hice re instalacion del sistema desde cero formateando el disco duro, pero todo sigue igual.


Agradezco alguien me pueda dar una luz en el tema!

MacBook Pro, Mac OS X (10.7.5)

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1/02/2018 10:01 AM en respuesta a orlay En respuesta a orlay

Hola orlay,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que tu MacBook Pro presenta ciertos comportamientos que quisieras resolver. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Primero ya que nos comentas que tu Mac se descarga muy pronto y que a veces tu cargador no lo reconoce, quisiera sugerirte que sigas los pasos en este artículo:
Cómo restablecer el controlador de administración del sistema (SMC) en la Mac
Puedes notar que estos son algunas razones para hacer estos pasos:

Cómo saber si es necesario restablecer el SMC

Los siguientes síntomas pueden indicar que es necesario restablecer el SMC:

  • Los ventiladores de la computadora funcionan a gran velocidad, incluso si la computadora no se está usando de forma intensa y la ventilación es la adecuada.
  • La retroiluminación del teclado se comporta de forma incorrecta.
  • La luz indicadora de estado se comporta de forma incorrecta (si es que la computadora la incluye).
  • Los indicadores de la batería de una notebook Mac con batería no extraíble se comportan de forma incorrecta, si la computadora los tiene.
  • La retroiluminación de la pantalla no responde correctamente a los cambios de luz ambiental.
  • La Mac no responde cuando presionas el botón de encendido.
  • La notebook Mac no responde adecuadamente cuando se cierra o se abre la tapa.
  • La Mac entra en reposo o se apaga de forma inesperada y no puedes volver a encenderla.
  • La batería no se carga como corresponde.
  • La MacBook o MacBook Pro no se cargan por medio del puerto USB-C integrado.
  • La MacBook o MacBook Pro no reconocen dispositivos externos que están conectados al puerto USB-C integrado de la computadora.
  • El LED del adaptador de energía MagSafe no indica la actividad de carga correcta (si es que la computadora lo incluye).
  • La velocidad de la Mac es lenta aunque la CPU no esté sometida a una gran carga que no es la normal.
  • Una Mac compatible con la modalidad de pantalla de destino no entra a esta modalidad ni sale de ella como se espera, o bien entra o sale de esta modalidad de forma inesperada.
  • La iluminación que rodea los puertos de E/S de una Mac Pro (finales de 2013) no se activa cuando mueves la computadora.
Después puedes reiniciar tu computadora y verificar si ves alguna diferencia. También tienes la opción de reiniciar tu Mac en Modo seguro para revisar si el problema con tus puertos USB-C se repite o ha desaparecido por completo.

Si tienes más preguntas o tienes información que quisieras compartir con nosotros, no dudes en compartir esa información por este medio.

Saludos cordiales.

1/02/2018 10:01 AM

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Pregunta: Mi Macbook pro 15´ 2016, se descarga cuando esta cuando cierro la tapa y se calienta.