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Carlos.P
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Community Specialist
Hola albertodemendoza,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas para activar tu iPad ya que te da un error de activación. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
Te recomiendo que sigas los pasos en el artículo que a continuación adjunto. Aunque el artículo está enfocado en el iPhone, los pasos son muy similares para tu iPad:
Si no puedes activar el iPhone
En este caso, si tu iPad solo usa Wi-Fi y no contiene una tarjeta SIM, puedes tratar de restaurar tu iPad con estos pasos:Sigue estos pasos
- Consulta la lista en la página Estado del sistema. Si el cuadro junto a Activación de dispositivos iOS no es verde, intenta activar el iPhone en otro momento.
- Si se te solicita la contraseña durante la activación del iPhone, escríbela. (Una solicitud de contraseña indica que la función Bloqueo de activación podría estar activada en Buscar mi iPhone).
- Reinicia tu iPhone.
- Si utilizas una conexión de datos móviles, conéctate a una red Wi-Fi de confianza.
Si aún no puedes activar el iPhone, prueba los siguientes pasos para activarlo mediante iTunes:
- Asegúrate de tener la versión más reciente de iTunes.
- Comprueba que la computadora tenga conexión a Internet.
- Abre iTunes en tu computadora. Usa el cable que vino con el iPhone para conectarlo a la computadora.
- Espera mientras iTunes detecta y activa el iPhone:
- Si iTunes muestra los mensajes "Configurar como nuevo" o "Restaurar desde respaldo", significa que iTunes activó el iPhone.
- Si un mensaje de error en iTunes indica que la tarjeta SIM no es compatible, comunícate con tu proveedor.
Si no puedes actualizar o restaurar el iPhone, iPad o iPod touch
Si la restauración del iPad aún no soluciona el problema, comunícate con el Soporte técnico de Apple .
Saludos cordiales.