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Pregunta:

Pregunta: compras sin autorizacion

me llego un corre de App Store donde dice que hice una compra, la cual no realice, dice que si no le hice yo que de click, pero en esa nueva ventana me solicita todos mis datos, incluso los de la tarjeta nuevamente, eso es posible??

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola AlyEly

No. No es posible. Apple no te pide nunca datos personales, como contraseñas de cuentas o datos de tu tarjeta de crédito.

Es un correo falso

Marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com


También te mando estos enlaces para que te puedas informar un poco mejor


Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …


Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:

  • Número de la seguridad social
  • Apellido de soltera de tu madre
  • Número completo de la tarjeta de crédito
  • Código CCV de la tarjeta de crédito

Un saludo

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31/01/2018 05:53 PM en respuesta a AlyEly En respuesta a AlyEly

Hola AlyEly

No. No es posible. Apple no te pide nunca datos personales, como contraseñas de cuentas o datos de tu tarjeta de crédito.

Es un correo falso

Marca el correo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com


También te mando estos enlaces para que te puedas informar un poco mejor


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Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Lo que el iTunes Store nunca te pedirá por correo electrónico:

  • Número de la seguridad social
  • Apellido de soltera de tu madre
  • Número completo de la tarjeta de crédito
  • Código CCV de la tarjeta de crédito

Un saludo

31/01/2018 05:53 PM

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