Anuncio:

Conoce a los Colaboradores Destacados de la Comunidad Oficial de Soporte de Apple en español
Son apasionados de la tecnología. Tienen un conocimiento profundo de los productos y del ecosistema de Apple
Son gente única que les encanta resolver problemas
Disfrutan compartiendo lo que saben y ayudando a otras personas como tú

Videos de consejos y trucos de soporte de Apple especialmente para ti en Apple YouTube.
Suscríbete al Apple YouTube España, Apple YouTube Mexico, Apple YouTube Colombia, Apple YouTube Chile.

Al parecer, nadie ha contestado desde hace tiempo. Para volver a iniciar la conversación, solo haz una nueva pregunta.

Pregunta:

Pregunta: No puedo abrir un libro comprado un la MAC

Buenas, tengo inconveniente en leer un libro comprado en la MAC, incluso ya puedo leerlo en el iPhone. Al intentar abrirlo en la MAC me dice esto: "Este libro no se puede abrir con el Apple ID actual. El Apple ID que estás utilizando ahora no coincide con el que se usó para comprar este libro".

Sin embargo, el ID y la contraseña que uso en el iPhone y en la MAC es el mismo.

Podrían ayudarme?

Desde ya gracias.

MacBook Air

Publicado el

Responder
Pregunta marcada como Resuelta
Respuesta:
Respuesta:

Hola victormanuel.py

Lo que se me ocurre es buscar la compra del libro en el historial de compras de tu Apple ID Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si aparece, cierra sesión en iTunes y vete directamente a Comprados. Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto…

Si está con el símbolo de la nube y una flechita, entonces bórralo del Mac y descárgalo de Comprados.

Un saludo.

Publicado el

El contenido de la página fue cargado

Pregunta marcada como Resuelta

2/02/2018 07:01 AM en respuesta a victormanuel.py En respuesta a victormanuel.py

Hola victormanuel.py

Lo que se me ocurre es buscar la compra del libro en el historial de compras de tu Apple ID Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple

Si aparece, cierra sesión en iTunes y vete directamente a Comprados. Volver a descargar apps, música, películas, programas de TV y libros desde el iTunes Store, el iBooks Store y el App Sto…

Si está con el símbolo de la nube y una flechita, entonces bórralo del Mac y descárgalo de Comprados.

Un saludo.

2/02/2018 07:01 AM

Responder Útil (2)
Perfil de usuario para usuario: victormanuel.py

Pregunta: No puedo abrir un libro comprado un la MAC