🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

me llego un correo de una compra que no he realizado

Necesito saber si es estafa

Publicado el 1/02/2018 03:11 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 1/02/2018 03:20 p. m.

Hola Beatriz1


No es fácil decirlo si no nos das más detalles o no lo vemos en una captura de pantalla

Por eso te dejo estos enlaces para que puedas reconocer tu misma si es un correo falso


Si te diré que Apple no te pide nunca datos personales, como contraseñas de cuentas o datos de tu tarjeta de crédito. Ni te pide que confirmes datos pulsando en enlaces.



Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …


Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Si después de leer los enlaces, te parece que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Si necesitas más ayuda, escríbenos de nuevo

Un saludo

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

1/02/2018 03:20 p. m. en respuesta a Beatriz1

Hola Beatriz1


No es fácil decirlo si no nos das más detalles o no lo vemos en una captura de pantalla

Por eso te dejo estos enlaces para que puedas reconocer tu misma si es un correo falso


Si te diré que Apple no te pide nunca datos personales, como contraseñas de cuentas o datos de tu tarjeta de crédito. Ni te pide que confirmes datos pulsando en enlaces.



Evitar correos electrónicos fraudulentos, alertas falsas de virus, llamadas falsas de soporte técnico y otras estafas - …


Cómo identificar los correos legítimos del iTunes Store - Soporte técnico de Apple


Si después de leer los enlaces, te parece que el correo es falso, márcalo como spam y reenvíaselo a Apple a esta dirección

reportphishing@apple.com

Si necesitas más ayuda, escríbenos de nuevo

Un saludo

me llego un correo de una compra que no he realizado

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.