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Pregunta:

Pregunta: Desesperacion

Compre un plan de 200 gb para el almacenamiento de iCloud y ya me llegó el mail de Apple confirmandomelo pero en mi iPhone me sigue apareciendo que tengo 5gb y la opción de 200gb me sigue apareciendo para comprar. Tengo que hacer un respaldo urgente y no puedo por esto. Además soy de Argentina y no suporte tecnico de apple al que llamar para que me ayuden.

iPhone 6, iOS 11.2.5

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Hola,


No desesperemos 🙂 Vete a https://getsupport.apple.com/


Selecciona el problema con iCloud, puedes organizar que te llamen por teléfono.


Un saludo.

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2/02/2018 02:56 AM en respuesta a morena0301 En respuesta a morena0301

Reinicia el teléfono para que se conecte de nuevo, lo ideal sería salir de la sesión de iCloud y volver a entrar pero generará otro tipo de problemas.


En principio el incremento de espacio es inmediato.

2/02/2018 02:56 AM

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2/02/2018 11:43 AM en respuesta a morena0301 En respuesta a morena0301

Hola,


No desesperemos 🙂 Vete a https://getsupport.apple.com/


Selecciona el problema con iCloud, puedes organizar que te llamen por teléfono.


Un saludo.

2/02/2018 11:43 AM

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