Hola AndyMedina
Cuando aparece un mensaje que te indica que te pongas en contacto con Apple, es lo único que puedes hacer.
Puede que esté desactivado por motivos de seguridad, porque es posible que hayas introducido mal la contraseña u otra información, o por alguna otra razón, y solo ellos te lo pueden solucionar.
iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Un saludo