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al activar la actualizacion se produjo un error llamado 4HDD/11/40000000:SATA(0.0)

Error al descargar actualizacion

Publicado el 3/02/2018 11:05 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 3/02/2018 02:30 p. m.

Hola Pastorjgr


¿Has hecho un Apple Hardware Test y te ha dado ese error?


Puedes hacer varias cosas. Las más sencillas primero, serian


Restablecer la NVRAM del Mac

Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Restablecer el SMC

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple


Si no funciona puedes también intentar reparar el disco desde Recuperación de macOS. Cuando aparezca la ventana de Utilidades de macOS elige Utilidad de discos, selecciona el disco que quieres reparar y pulsa en Primera ayuda.

Si Utilidad de Discos te indica que el disco está a punto de fallar, realiza una copia de seguridad de los datos y reemplaza el disco. No es posible repararlo.

Reparar un disco con Utilidad de Discos en el Mac - Soporte técnico de Apple

En este tema se describe cómo reparar el disco con el que ha arrancado el Mac. Si tienes problemas con un disco distinto, puedes repararlo con menos pasos. Para obtener más información, consulta Comprobar si un disco o un volumen tiene problemas.


Si no es posible repararlo, pero no te da ningún error de hardware, puedes intentar reinstalar el sistema operativo cerrando primero la ventana de Utilidad de discos, lo que te devolverá a la ventana de Utiidades de macOS. Elige ahora Reinstalar macOS. Esta acción no tiene por qué borrar tu información. Necesitas wifi para hacer esto.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


SI no funciona, la opción es hacer lo mismo pero borrando antes el disco duro, con lo que perderías tu información.


Son las soluciones que te pueden funcionar. Si no es así, tienes que llevarlo a Servicio técnico de Apple por si el problema es de hardware, sea por el cable SATA o el disco duro o por alguna otra razón.


Si te complica realizar estas acciones, ponte en contacto con Apple para recibir ayuda.


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

2 respuestas
Pregunta marcada como Mejor respuesta

3/02/2018 02:30 p. m. en respuesta a Pastorjgr

Hola Pastorjgr


¿Has hecho un Apple Hardware Test y te ha dado ese error?


Puedes hacer varias cosas. Las más sencillas primero, serian


Restablecer la NVRAM del Mac

Cómo restablecer la NVRAM del Mac - Soporte técnico de Apple


Restablecer el SMC

Cómo restablecer el controlador de gestión del sistema (SMC) del Mac - Soporte técnico de Apple


Si no funciona puedes también intentar reparar el disco desde Recuperación de macOS. Cuando aparezca la ventana de Utilidades de macOS elige Utilidad de discos, selecciona el disco que quieres reparar y pulsa en Primera ayuda.

Si Utilidad de Discos te indica que el disco está a punto de fallar, realiza una copia de seguridad de los datos y reemplaza el disco. No es posible repararlo.

Reparar un disco con Utilidad de Discos en el Mac - Soporte técnico de Apple

En este tema se describe cómo reparar el disco con el que ha arrancado el Mac. Si tienes problemas con un disco distinto, puedes repararlo con menos pasos. Para obtener más información, consulta Comprobar si un disco o un volumen tiene problemas.


Si no es posible repararlo, pero no te da ningún error de hardware, puedes intentar reinstalar el sistema operativo cerrando primero la ventana de Utilidad de discos, lo que te devolverá a la ventana de Utiidades de macOS. Elige ahora Reinstalar macOS. Esta acción no tiene por qué borrar tu información. Necesitas wifi para hacer esto.

Cómo realizar la instalación de macOS - Soporte técnico de Apple


SI no funciona, la opción es hacer lo mismo pero borrando antes el disco duro, con lo que perderías tu información.


Son las soluciones que te pueden funcionar. Si no es así, tienes que llevarlo a Servicio técnico de Apple por si el problema es de hardware, sea por el cable SATA o el disco duro o por alguna otra razón.


Si te complica realizar estas acciones, ponte en contacto con Apple para recibir ayuda.


Contacto - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo

4/02/2018 04:43 a. m. en respuesta a Pastorjgr

Hola Pastorjgr


Sigue todos los consejos de la compañera @lamasrubia para ver si lo solucionas pues ese error del AHT o Apple Hardware Test es debido a un fallo del disco duro. La referencia 4HDD es por un fallo del disco duro principal, lo que se recomienda en estos casos es hacer loq ue te dice la compañera y si no habrá que ver qeu pasa con el disco.


Saludos.

al activar la actualizacion se produjo un error llamado 4HDD/11/40000000:SATA(0.0)

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