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Les escribo desde Chile. He rentado la película "Bee Gees - In Our Own Time". Le doy clic a Descargar y la película se añade a la ventanilla de descargas pero la descarga no se inicia. He descargado anteriormente otras películas y no he tenido ningún inconveniente para hacerlo. ¿Cuál podrá ser la causa del problema?
Windows 10
Hola mauricio222
Los errores de descarga comúnmente se deben a un conflicto entre el espacio, la conexión de internet y el tamaño del archivo. ¿Quizás está en descargas pendientes? Si se deja de descargar inesperadamente música, películas o programas de TV del iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Otra opción es cerrar sesión en iTunes, reiniciar el equipo y comprobar si están en los vídeos nuevamente.
De otra forma, comprueba si puedes verla en streaming desde otro dispositivo Acerca del alquiler de películas en el iTunes Store - Soporte técnico de Apple
Si nada funciona, puedes ir a Cómo obtener ayuda con un artículo comprado en el App Store, iTunes Store o iBooks Store - Soporte técnico de Apple
Un saludo.
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Renté una película pero no se descarga
