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Pregunta:

Pregunta: Problema inicio de sesión MacBookPro 13''

Buenas tardes, requiero ayuda por favor. El día anterior mi MacBookPro tuvo exceso de temperatura y los ventiladores empezaron a generar un sonido mucho más fuerte que lo normal, lo apague para dejarlo descansar y al día siguiente lo encendí de nuevo, ingrese mi contraseña para iniciar sesión de usuario y no inicia, se queda cargando la barra y no inicia jamas. Ya intente con el reparador de discos. Pero nada aun. Intente también destapando la tapa para desconectar y conectar la batería por unos segundos y tampoco. Es el momento aun que ingreso la clave para iniciar sesión de usuario y se queda cargando la barra. Solicito ayuda por favor.


Muchas gracias!

MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.2)

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4/02/2018 04:33 AM en respuesta a George18 En respuesta a George18

Hola George18


Puede ser que este dañado el sistema o por el calentón la gráfica, todo depende que equipo tienes, puedes decirnos que sistema tienes. De momento intenta arrancar en modo seguro a ver si así carga el sistema y tenemso acceso a el.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac - Soporte técnico de Apple


No vas contando como evoluciona y las preguntas sobre tu equipo para ver si lo solucionamos.


Un saludo.

4/02/2018 04:33 AM

Responder Útil (1)

4/02/2018 06:21 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos gracias por tu respuesta. Lo prendo, presionó el botón de shift una vez lo prendo. Salen los iconos de inicio de sesión pero no se cómo hacer para reconocer que se inició en modo seguro. La versión es MACOS 10.13.2

4/02/2018 06:21 PM

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5/02/2018 09:28 AM en respuesta a George18 En respuesta a George18

Lo verás por que nicia de manera diferente, parece como qeu carga lineas de codigo y el aspecto una vez iniciado es peor dado que no carga muchos driver y por ejenplo la pantalla puede que se vea com menor resolución.

5/02/2018 09:28 AM

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5/02/2018 12:02 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

a-campos utilice la opcion de diagnostico presionando la tecla D despues de prenderlo, el Mac no me arrojo que tuviera algun problema de software y aun asi no inicia. Estoy intentando a traves de los comandos Option + Command + R reinstalando de nuevo macOS High Sierra para ver si de esa manera inicia sesión y no se queda cargando la barra.

Gracias por tu seguimiento y vamos a ver si con esto inicia.

5/02/2018 12:02 PM

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7/02/2018 08:16 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos. Reinstalar y descargue la actualización más reciente. Pero nada. Ingreso la clave para iniciar sesión y se queda cargando la barra y no inicia. Qué más podrá ser. Será hardware?


Gracias

7/02/2018 08:16 PM

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11/03/2018 05:04 PM en respuesta a George18 En respuesta a George18

Prueba Arrancar con la tecla "D" pulsada para pasar el AHT o Apple Hardware Test a ver si da algún error.


Cómo usar Apple Hardware Test en el Mac - Soporte técnico de Apple


Saludos.

11/03/2018 05:04 PM

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19/03/2018 06:09 PM en respuesta a a-campos En respuesta a a-campos

Hola a-campos. Probé de la manera que mencionaste y me arroja: No se ha encontrado ningún problema Código de referencia:ADP000.

Qué más podría intentar por favor. Gracias!

19/03/2018 06:09 PM

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Perfil de usuario para usuario: George18

Pregunta: Problema inicio de sesión MacBookPro 13''