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Pregunta:

Pregunta: Apple id para niños

he tratado de crear una cuenta para niños y en la parte de verificacion de pago , una vez introducido el valor que me solicita, no hay opcion de avanzar, o aceptar, alguna respuesta a este problema?

iPhone 8 Plus, iOS 11.2.5

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7/02/2018 03:35 PM en respuesta a luisdejamaica En respuesta a luisdejamaica

Hola luisdejamaica,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que nos comentas, parece que estás teniendo problemas para crear una cuenta de Apple ID para un menor de edad, ya que no te deja completar el proceso. Me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.
En caso de que no hayas revisado este enlace, me gustaría ofrecerte la información necesaria para crear este Apple ID:
Compartir en familia y Apple ID para un niño
Te invito a que revises la siguiente sección:

Crear una Apple ID para un niño

Sigue los pasos descritos a continuación para crear una Apple ID para tu hijo y, luego, agrégalo a tu grupo familiar. Luego de agregar al niño a tu grupo familiar, este tendrá una Apple ID propia que podrá usar en cualquier dispositivo Apple. Tu dirección de correo electrónico es la dirección de correo electrónico de recuperación para la cuenta del niño y puedes usarla con las preguntas de seguridad que brindaste para restablecer la contraseña si la olvidaste.

Si el niño ya tiene una cuenta de Game Center, pero no tiene una Apple ID, no es necesario que crees una cuenta nueva. Solo busca el alias en su lugar.

iPhone, iPad o iPod touch

  1. Ve a Configuración > [tu nombre] > Compartir en familia > Agregar familiar y toca Crear una Apple ID para un menor. Si usas iOS 10.2 o anterior, ve a Configuración > iCloud > Familia.
  2. Ingresa la fecha de nacimiento del niño y toca Siguiente. Asegúrate de ingresar la fecha correcta.
    Archivo cargado por el usuario
  3. Lee la Declaración de privacidad familiar y toca Acepto.
  4. Ingresa la información solicitada de tu método de pago y toca Siguiente. Si no tienes un método de pago registrado, deberás agregar uno.
  5. Escribe el nombre del niño, toca Siguiente y, a continuación, crea su Apple ID (nombredeusuario@icloud.com) y toca Siguiente.
  6. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer una contraseña, selecciona las preguntas de seguridad y configura la cuenta del niño. Elige contraseñas y preguntas de seguridad que ambos puedan recordar.
    Archivo cargado por el usuario

Mac

  1. Ve al menú Apple > Preferencias del sistema > iCloud > Administrar familia y haz clic en Archivo cargado por el usuario.
  2. Selecciona Crear una Apple ID para un niño que no tiene una cuenta y haz clic en Continuar.
  3. Ingresa la fecha de nacimiento del niño. Asegúrate de ingresar la fecha correcta.
  4. Ingresa la Apple ID del niño (nombredeusuario@icloud.com), el nombre, el apellido y la contraseña; luego, haz clic en Continuar.
  5. Ingresa la información solicitada de tu método de pago y haz clic en Acepto. Si no tienes un método de pago registrado, deberás agregar uno.
  6. Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer una contraseña, selecciona las preguntas de seguridad y configura la cuenta del niño. Elige contraseñas y preguntas de seguridad que ambos puedan recordar. Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que hayas creado la Apple ID.

Es posible que si no te deja crear el Apple ID es porque primero necesitas crear una cuenta de Compartir en familia y después puedas hacer el Apple ID con la información correcta. Si después de seguir los pasos, el problema persiste, puedes tratar de reiniciar el equipo o si tienes una Mac disponible intentar en tu Mac.
Si tienes preguntas adicionales, o si tu problema persiste, puedes comunicarte con nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar y adquirir información adicional al respecto.

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico.
Saludos cordiales.

7/02/2018 03:35 PM

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Pregunta: Apple id para niños