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Pregunta:

Pregunta: No abre aplicaciones "no se encuentra el elemento original"

Estoy intentando instalar una aplicación pero en el momento de trasladar la aplicación a la careta de aplicaciones , la carpeta no aparece sino aparece un logotipo en blanco y cuando intento hacer el traslado me dice "no se puede completar la operación por que no se encuentra el elemento original de aplicaciones , he intentado transladandolo directamente a la carpeta de aplicaciones en el Finder pero al iniciar la instalación me dice que el archivo no existe y que faltan elementos de leguaje y la instalación falla, lo he intentado con otras apps descargadas y sucede lo mismo, como lo puedo corregir

iMac

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7/02/2018 04:41 PM en respuesta a Angela1414 En respuesta a Angela1414

Hola Angela1414,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu Mac presenta problemas al momento que intentas instalar apps en tu ordenador. Tomando en consideración la importancia de estas funciones, entiendo tu preocupación y me encantaría ofrecerte información que te puede ayudar a resolve este inconveniente.

Dado a que el problema afecta más de una app en el proceso de instalación, te recomiendo a que reinicies tu iMac en modo seguro. Incluyo más información en el siguiente enlace:

Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac
Espero que esta información te sea útil.
Un saludo cordial.

7/02/2018 04:41 PM

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Pregunta: No abre aplicaciones "no se encuentra el elemento original"