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mi iphone 5s no inicia y se queda en itunes con mensaje de support.iphone.com/iphone/restore NECESITO AYUDA

Mi Iphone 5s no es reconocido por mi computadora y no pasa del logo de itunes ¿alguien tiene una solucion?

iPhone 5s

Publicado el 5/02/2018 03:58 p. m.

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Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 6/02/2018 12:58 a. m.

Holaisraelvzqz

Si tienes problemas con el encendido del iphone, sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si continuas con problemas:

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

6/02/2018 12:58 a. m. en respuesta a israelvzqz

Holaisraelvzqz

Si tienes problemas con el encendido del iphone, sigue las instrucciones del siguiente enlace:Si el iPhone, el iPad o el iPod touch no se enciende o tiene la pantalla congelada - Soporte técnico de Apple

Si continuas con problemas:

Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes alguno de estos problemas:

  • Sigue apareciendo una pantalla en negro después de cargar, forzar el reinicio o haber seguido los pasos de este artículo.
  • La pantalla está en negro, pero se pueden oír alertas, sonidos y vibraciones.
  • La pantalla está en negro, pero el dispositivo emite un pitido cuando activas el sonido y lo conectas a la corriente.
  • La pantalla está activada, pero no responde al tocar, deslizar los dedos o probar otros gestos.
  • No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque uno de los botones está roto o atascado.
  • El dispositivo está atascado en el logotipo de Apple, muestra la pantalla de un solo color o iTunes no lo reconoce.

Un saludo.

mi iphone 5s no inicia y se queda en itunes con mensaje de support.iphone.com/iphone/restore NECESITO AYUDA

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