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Pregunta:

Pregunta: iphone 5

mi iphone 5 pierd lA SEÑAL QUE PUEEDE SER

iPhone 5c, iOS 10.3.3, NO TIENE SEÑAL

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¡Hola!

Primero, asegúrate de tener tu dispositivo a la última versión de iOS soportada.

Luego, reinicia tu iPhone, de esa manera debería buscar señal nuevamente.

Retira cualquier funda que no sea original de Apple.

Si tu iPhone sufrió algún golpe o filtración de agua, quizás se hayan dañado las antenas.

Saludos.

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple

5/02/2018 10:30 AM en respuesta a ramonbenitezbenitez71gmail.com En respuesta a ramonbenitezbenitez71gmail.com

¡Hola!

Primero, asegúrate de tener tu dispositivo a la última versión de iOS soportada.

Luego, reinicia tu iPhone, de esa manera debería buscar señal nuevamente.

Retira cualquier funda que no sea original de Apple.

Si tu iPhone sufrió algún golpe o filtración de agua, quizás se hayan dañado las antenas.

Saludos.

5/02/2018 10:30 AM

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5/02/2018 11:33 AM en respuesta a ramonbenitezbenitez71gmail.com En respuesta a ramonbenitezbenitez71gmail.com

No, las actualizaciones de iOS son gratuitas para todos los dispositivos que la soporten.

Pero tu dispositivo es antiguo (ya que cuenta con un procesador con una estructura de 32 bits) y iOS 11 sólo está disponible para dispositivos que cuenten con una estructura de 64 bits, para iPhone 5S en adelante, por lo tanto no podrías actualizar tu iPhone.

5/02/2018 11:33 AM

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