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Cómo tomar fotos con el iPhone

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Pregunta:

Pregunta: Duplicado carpeta fotos

Al configurar iPhone X se me han duplicado las carpetas selfies, panorámicas, capturas, time-lapse, vídeos, . Además se me duplican las fotos en cada carpeta, incluido en en carpeta.

Un selfie lo tengo cuatro veces, dos por carpeta selfie más otras dos en carrete. Sabe alguien como se soluciona ?

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8/02/2018 04:17 PM en respuesta a Rolfry.MAD En respuesta a Rolfry.MAD

Hola Rolfry.MAD,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que en tu iPhone X observas que tus carpetas de fotografías se han duplicado y también puedes ver las fotografías duplicadas. Aunque este comportamiento es extraño, me encantaría ofrecerte algunos pasos que pueden ayudarte con esta situación.

Te invito a que sigas los siguientes pasos en tu iPhone para asegurarte que no es un error temporal:
Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre
Te pido que te enfoques en los primeros 3 pasos:

Forzar el cierre de la app

Archivo cargado por el usuario

  • iPhone, iPad, iPod touch: Cierra la app y vuelve a abrirla.
  • Apple Watch: Con la app abierta, mantén presionado el botón lateral para ver las opciones de apagado. Luego, mantén presionada la Digital Crown para salir de la app.
  • Apple TV: Presiona dos veces el botón Archivo cargado por el usuario y desplázate hacia la izquierda o derecha para encontrar la app que tiene el problema. Luego, desliza el dedo hacia arriba para cerrar la app.

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Reiniciar el dispositivo

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Reinicia tu dispositivo iOS, Apple Watcho Apple TV. Luego, abre la app para ver si funciona de la manera esperada.


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Buscar actualizaciones

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Asegúrate de que tu dispositivo tenga la versión más reciente de iOS, watchOS o tvOS.

Comprueba si hay alguna actualización de la app disponible. Para las apps de iOS y Apple Watch, ve a App Store en tu dispositivo iOS. Toca Actualizaciones. Toca Actualizar si hay una actualización disponible. Si se te solicita, ingresa tu Apple ID y la contraseña. Es posible que necesites una conexión Wi-Fi para actualizar algunas apps en tu dispositivo iOS.

En tu Apple TV, te recomendamos ir a Configuración > Apps y activar la opción Actualizar automáticamente. Si no tienes activadas las actualizaciones automáticas, puedes abrir App Store, ir a la pestaña Comprado y abrir la página de producto de la app para ver si hay una actualización disponible.

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Si tu problema persiste, puedes entonces hacer una copia de seguridad de tu equipo:

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch

Después puedes reinstalar el sistema operativo de tu iPhone:

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica

Esperamos que esta información te haya sido útil.

Saludos cordiales.

8/02/2018 04:17 PM

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Pregunta: Duplicado carpeta fotos