🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

Cuando veas contenido de usuarios en la comunidad puedes votar por ese contenido. Si encuentras contenido en la Comunidad que te parezca de alta calidad, util y que te ayude, inicia sesión en la comunidad y vota por el contenido. Tus votos ayudan a reconocer el esfuerzo de los usuarios que comparten sus conocimientos y ayudan a otros usuarios a encontrar contenido de alta calidad. 


Para más información sobre este sistema de votos, te invitamos a que visites este enlace:  Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Word para Mac

Buenas tardes. Tengo un problema con Word para Mac. Durante un tiempo me funcionó perfectamente, pero hace unos días ms surgió el siguiente problema. Unos minutos después de empezar a trabajar en un archivo, si quiero desplazarme con el cursor usando las flechas del teclado no avanza, y solo puedo moverme en el texto usando la barra de desplazamiento. Lo mismo si estoy escribiendo. Cuando llego al fin de la página no me deja visualizar el texto y para ver lo que sigo escribiendo debo desplazarme con la barra. ¿Alguna sugerencia?

MacBook Air, macOS High Sierra (10.13.3)

Publicado el 5/02/2018 03:31 p. m.

Responder
3 respuestas

5/02/2018 04:09 p. m. en respuesta a Gavalen

Hola Gavalen,

¿que version de word tienes? ¿es una suscripción que se actualiza regularmente? ¿has observado un comportamiento similar en otras apps, como por ejemplo Pages?

Si el sistema no te falla en ningún otro sentido es casi seguro que se ha corrompido algún archivo de word. Con tan poca información es difícil decir, pero una opción que no implica mucho trastorno es reinstalar word.

si ya lo has intentado y el problema persiste, contesta las preguntas que hago al principio.

saludos: Alberto

6/02/2018 01:56 a. m. en respuesta a Gavalen

Hola de nuevo,

No, no afecta tus documentos, creo que Word los almacena en la nube y si no, estará con tus ‘Documentos’.

Sigue el procedimiento desinstalar/instalar.

Además, si es una suscripción mejor que lo hagas online, directamente desde tu cuenta con Microsoft, en vez de hacerlo desde una copia que hayas descargado.

Otra cosa es que si eso te ha ocurrido después de una actualización es posible que sea un bug, en ese caso es mejor consultar en el foro de Microsoft.

https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/msoffice_word

Espero que ayude,

Saludos: Alberto

Word para Mac

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu Apple ID.