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Pregunta:

Pregunta: Facturación de la cuenta de ID

No puedo actualizar mis aplicaciones me aparece que se requiere verificación lo cual ya lo hize muchas veces quiero volver a actualizar y aparece lo mismo espero y me puedan ayudar

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9/02/2018 04:36 PM en respuesta a arelydemexico En respuesta a arelydemexico

Hola arelydemexico,

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tu ID de Apple presenta problemas de facturación. Además, comprendo que haz intentado verificar tu información de pago mas el problema persiste. Tomando en consideración estas circunstancias, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos. Ellos podrán observar más detalladamente tu cuenta.

Incluyo a continuación sus datos de contacto:

Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico
Un saludo muy cordial.

9/02/2018 04:36 PM

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11/02/2018 03:02 AM en respuesta a orlando117 En respuesta a orlando117

Hola orlando117


Cuando te pide que te comuniques con el soporte para terminar la transacción, se soluciona únicamente realizando eso mismo. Puedes comunicarte con ellos haciendo click al final de esta página iTunes - Soporte técnico oficial de Apple


Un saludo.

11/02/2018 03:02 AM

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Perfil de usuario para usuario: arelydemexico

Pregunta: Facturación de la cuenta de ID