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Pregunta:

Pregunta: Compre 50gb porque mi iCloud estaba lleno pero me sigue saliendo lleno después de ya haberlas comprado

Que se debe esperar? O que debo hacer? Porque me sigue saliendo espacio lleno cuando ya compre 50gb

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9/02/2018 05:09 PM en respuesta a Antonellasr01 En respuesta a Antonellasr01

Hola marinamarina,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Por lo que nos comentas, parece que has incrementado tu espacio en iCloud pero todavía tienes preguntas del por qué te sigue apareciendo el mensaje de espacio insuficiente en tu iPhone. Me encantará guiarte y aclararte tus dudas el día de hoy.

Te comento que el espacio en la nube y el espacio físico en tu iPhone son diferentes y uno no incrementa el espacio del otro. En específico, el espacio en iCloud, te ayuda para que puedas almacenar tus fotos en la fototeca de iCloud, para tener respaldos de tu dispositivo y para guardar documentos en línea. Sin embargo, en tu dispositivo, tienes que eliminar contenido que no quieras tener para poder liberar espacio en tu iPhone.

Te proporciono el siguiente recurso que te dará más información acerca de las diferencias entre los dos:

Acerca del almacenamiento en el dispositivo y en iCloud

Si tienes preguntas adicionales, no dudes en hacérnoslas llegar.

Saludos cordiales.

9/02/2018 05:09 PM

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Pregunta: Compre 50gb porque mi iCloud estaba lleno pero me sigue saliendo lleno después de ya haberlas comprado