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Pregunta:

Pregunta: Fallo

Buenas, saludos desde Chile, quisiera saber si alguien mas encuentra un fallo en la seguridad de la Autenticación de dos factoresentre IOS y macOS, ya que al ingresar con mi Apple ID desde el Mac, me envía al mismo Mac el código de verificación, y esto ya me trajo problemas hace un par de días, donde ingresaron a mi Apple ID y me intentaron de editar la info de pago. Este código también llega a mi iPhone.


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MacBook Pro, macOS High Sierra (10.13.3), null

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Pregunta marcada como Recomendada por Apple
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Hola


Si tienes ese problema mira si esto te vale para solucionarlo, si no es así habalría con Apple directamente y les expones el caso para que ellos lo solucionen o te den una solución.


Si has perdido el dispositivo de confianza o el número de teléfono asociado a tu ID de Apple

Siempre y cuando tengas la clave de recuperación y recuerdes la contraseña de tu ID de Apple, puedes conectarte y añadir un nuevo dispositivo de confianza o número de teléfono a la cuenta. También puedes eliminar cualquier dispositivo que hayas perdido, vendido o regalado.

  1. Ve a la página de la cuenta del ID de Apple e introduce tu ID de Apple o la contraseña.
  2. En la pantalla Verifica tu identidad, selecciona "¿No puedes acceder a tus dispositivos de confianza?"
  3. Introduce la clave de recuperación en la ventana emergente.
  4. Ve a la sección Seguridad y haz clic en Editar.

Elimina el dispositivo que ya no quieras usar para verificar tu identidad. Si cuentas con dispositivos adicionales con la opción Buscar mi iPhone activada, puedes verificarlos como dispositivos de confianza. También puedes añadir números de teléfono de confianza adicionales.


Si no puedes iniciar sesión con la verificación en dos pasos utilizando tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como evoluciona el problema.


Un saludo.

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7/02/2018 12:55 AM en respuesta a jonaelias En respuesta a jonaelias

Hola


Si tienes ese problema mira si esto te vale para solucionarlo, si no es así habalría con Apple directamente y les expones el caso para que ellos lo solucionen o te den una solución.


Si has perdido el dispositivo de confianza o el número de teléfono asociado a tu ID de Apple

Siempre y cuando tengas la clave de recuperación y recuerdes la contraseña de tu ID de Apple, puedes conectarte y añadir un nuevo dispositivo de confianza o número de teléfono a la cuenta. También puedes eliminar cualquier dispositivo que hayas perdido, vendido o regalado.

  1. Ve a la página de la cuenta del ID de Apple e introduce tu ID de Apple o la contraseña.
  2. En la pantalla Verifica tu identidad, selecciona "¿No puedes acceder a tus dispositivos de confianza?"
  3. Introduce la clave de recuperación en la ventana emergente.
  4. Ve a la sección Seguridad y haz clic en Editar.

Elimina el dispositivo que ya no quieras usar para verificar tu identidad. Si cuentas con dispositivos adicionales con la opción Buscar mi iPhone activada, puedes verificarlos como dispositivos de confianza. También puedes añadir números de teléfono de confianza adicionales.


Si no puedes iniciar sesión con la verificación en dos pasos utilizando tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple


Nos vas contando como evoluciona el problema.


Un saludo.

7/02/2018 12:55 AM

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