Hola
Si tienes ese problema mira si esto te vale para solucionarlo, si no es así habalría con Apple directamente y les expones el caso para que ellos lo solucionen o te den una solución.
Siempre y cuando tengas la clave de recuperación y recuerdes la contraseña de tu ID de Apple, puedes conectarte y añadir un nuevo dispositivo de confianza o número de teléfono a la cuenta. También puedes eliminar cualquier dispositivo que hayas perdido, vendido o regalado.
- Ve a la página de la cuenta del ID de Apple e introduce tu ID de Apple o la contraseña.
- En la pantalla Verifica tu identidad, selecciona "¿No puedes acceder a tus dispositivos de confianza?"
- Introduce la clave de recuperación en la ventana emergente.
- Ve a la sección Seguridad y haz clic en Editar.
Elimina el dispositivo que ya no quieras usar para verificar tu identidad. Si cuentas con dispositivos adicionales con la opción Buscar mi iPhone activada, puedes verificarlos como dispositivos de confianza. También puedes añadir números de teléfono de confianza adicionales.
Si no puedes iniciar sesión con la verificación en dos pasos utilizando tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple
Nos vas contando como evoluciona el problema.
Un saludo.