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Pregunta:

Pregunta: Ocupaba ayuda ya que el WhatsApp pide que lo actualize y no puedo ya que lo descargaron con otra cuenta de AppStore y esa cuenta era de un familiar mío pero el problema es que ahí tengo conversaciones y quería saber si no hay manera de actualizarlo

Actualizarlo con mi cuenta actual

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7/02/2018 12:19 AM en respuesta a brayandeconstitucion En respuesta a brayandeconstitucion

Buenasbrayandeconstitucion

Para que te podamos ayudar es necesario que expliques de manera coherente que es lo que te ocurre. Personalmente interpreto, que la Appstore o incluso el dispositivo Apple esta configurado con un Apple ID, y este no es el tuyo, pues bien, para actualizar las aplicaciones necesitarás la contraseña de dicho Apple ID o quitarlo, en ambos casos necesitas la contraseña.

En el caso de que no te refieras a lo explicado, por favor detalla el problema.

Un saludo.

7/02/2018 12:19 AM

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7/02/2018 02:18 AM en respuesta a brayandeconstitucion En respuesta a brayandeconstitucion

Creo entenderte...


  • Si todo el teléfono está con el Apple ID del anterior debes por lo menos configurar iCloud con el tuyo para poder hacer en tu usuario una copia de seguridad de los datos de Whatsapp.
  • Luego borras la App.
  • Luego cierras la sesión de la AppStore e inicias sesión de nuevo pero con tus credenciales.
  • Compras la App de nuevo.
  • Al arrancarla detectará la copia de seguridad de iCloud hecha en el primer paso.
  • Listo.

7/02/2018 02:18 AM

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Perfil de usuario para usuario: brayandeconstitucion

Pregunta: Ocupaba ayuda ya que el WhatsApp pide que lo actualize y no puedo ya que lo descargaron con otra cuenta de AppStore y esa cuenta era de un familiar mío pero el problema es que ahí tengo conversaciones y quería saber si no hay manera de actualizarlo